Manifest

  • Het project (gestart op juli 2004) is door het Ministerie van SZW al diverse malen verlengd vanwege de toegevoegde waarde die de arbeidsadviseurs hebben voor klanten en keten. Het project loopt nu tot en met eind 2010. De arbeidsadviseurs en cliëntenorganisaties voeren actie voor het behoud van de onafhankelijke adviesfunctie na 2010.

Op 8 december 2009 is een petitie aangeboden aan de Tweede Kamer. Voor deze petitie hebben meer dan 15.000 klanten en professionals hun mening gegeven over het onafhankelijke advies.

 

Klik hier voor het manifest


 

Wat vraagt de klant?

  • Op 12 mei 2010 heeft Jan Laurier, lid van de stuurgroep arbeidsadviseur, een onderzoek overhandigd aan Hans Spekman, Tweede Kamerlid voor de PvdA. TNO heeft in opdracht van de stuurgroep onderzocht aan wat voor soort informatie (toekomstige) klanten in de sociale zekerheid behoefte hebben en ook of zij weten waar zij deze informatie moeten halen.

    Conclusies: Meer dan 85 procent van de mensen met en zonder baan weet waar zij moeten aankloppen voor een uitkering en/of hulp bij het vinden van (ander) werk. Zij zijn over het algemeen ook tevreden over UWV en de sociale diensten. Maar liefst 90 procent vindt echter dat zij ook onafhankelijke informatie en advies moet kunnen krijgen. Omdat zij:

     

    • zelf het heft in handen willen kunnen nemen als zij op zoek moeten naar (ander) werk

    • goed voorbereid bij UWV of sociale dienst willen verschijnen

    • de verkregen informatie achteraf nog eens willen checken (second opinion)

    • willen onderzoeken of er nog andere mogelijkheden zijn om aan het werk te komen of te blijven

Klik hier voor het rapport